会議の場で意見を言おうとすると緊張してしまい、つい黙ってしまうという悩みは、多くの人が抱えているものである。
自分の意見が浅いのではないか、的外れではないかと不安になり、声を出すことに萎縮してしまう。
しかし、それは必ずしも個人の弱さや経験不足だけが原因ではない。
実は、人間の心理や集団の空気に深く関係している。
たとえば、宇宙飛行士の訓練を行うNASAでは、どんな小さな気づきでも口に出せるようにするための心理的安全性の確保が重視されている。
宇宙では一人の沈黙が致命的な事故につながることがあるため、些細な疑問も「責任を持って」発言することが求められている。
これは日常の会議にも通じる。
沈黙は安全な選択に見えて、実は貴重な視点の損失を意味することがある。
したがって、会議で発言することは「目立つこと」ではなく、「貢献すること」だと捉え直すことが重要である。
とはいえ、そうは分かっていても、具体的にどう行動すればよいか迷う人も多い。
そこで実践的な方法として有効なのが、まず意見を述べる際に「私は〜と思います」と主観から入らず、できるだけ客観的な事実から話し始めることである。
事実を観察したうえでの意見は、説得力があり、自分自身も発言に対する不安を感じにくくなる。
例えば、「この資料は分かりづらいです」と感じたときは、「資料の構成が箇条書き中心で、視点の切り替えが少ないように見受けられました」といった言い方にすると、印象がやわらぎ、対立を生みにくくなる。
また、発言のタイミングをあらかじめ決めておくことも効果的である。
会議が始まったら5分以内に一度発言する、自分の疑問を一つ質問として出すなど、シンプルなルールを自分の中に持っておくと、迷っているうちに機会を逃すことを防げる。
特に、確認のための質問は主張よりも気軽に出せるため、会議の流れに入りやすくなる。
さらに、自分の意見を誰かの発言に“乗せる”ことも、緊張を和らげるのに有効である。
「先ほど◯◯さんが言っていたことに関連しますが」といった言い方をすることで、発言を完全に自分の責任だけでなく、他者とのつながりの中で行うことができる。
これは心理的な負担を減らすだけでなく、会議における建設的な議論にもつながる。
また、会議のタイミングを逃したと感じたときも、発言を諦める必要はない。
「少し話が戻ってしまいますが」「先ほどの点に関連して」といった前置きを添えれば、場の流れに自然に入ることができる。
完璧なタイミングで話すことよりも、大事なのは発言するという行動そのものである。
オンライン会議の場合、発言のタイミングがさらに難しく感じられるかもしれない。
その場合は、会議のチャット欄を活用して「意見があります」とあらかじめ知らせておくことで、発言の準備ができる。
また、話す内容を簡単に箇条書きにしておくと、発言時の緊張も和らぐ。
マイクをあらかじめオンにする準備をしておくだけでも、一歩を踏み出しやすくなる。
このように、会議で意見を言えないという萎縮にはさまざまな要因があるが、少しずつ具体的な行動に落とし込むことで、確実に克服することができる。
声を出すことは、必ずしも完璧な答えを出すことではなく、会議に参加し、考えを共有するという行為そのものである。
その一歩が、自分の成長とチーム全体の前進につながる。
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